Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es la empresa operadora del sitio glucalma-mx.shop. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para procesar tu pedido: nombre, teléfono celular y dirección de entrega (esta última se solicita por teléfono al confirmar el pedido). No recopilamos número de tarjeta, RFC, ni datos sensibles de salud.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se usan para: (a) contactarte y confirmar el pedido, (b) gestionar el envío con la empresa de mensajería, (c) atender consultas posventa y (d) verificar la garantía. No se usan para fines publicitarios masivos sin tu consentimiento.

4. Cesión de datos

Únicamente compartimos tu nombre, teléfono y dirección con la empresa de mensajería responsable del envío y con el centro de atención telefónica encargado de confirmar el pedido. No vendemos datos personales a terceros.

5. Derechos ARCO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre tus datos personales escribiendo a contacto@glucalma-mx.shop. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Conservación de datos

Tus datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de la compra (garantía de 30 días + 6 meses adicionales por requerimientos contables) y posteriormente se eliminan de forma segura.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los formularios del sitio se envían bajo conexión cifrada HTTPS.

8. Cambios en esta política

Cualquier modificación se publicará en esta misma página. La versión vigente es la publicada en el sitio.

Última actualización: mayo de 2026.